¿Qué es la arquitectura de la información? ¿Por qué es importante?

La arquitectura de información es la disciplina que se encarga de estructurar, organizar y etiquetar los elementos que conforman los entornos informacionales para facilitar de esta manera la localización (o el acceso) de la información contenida en ellos y mejorar, así, su utilidad y su aprovechamiento por parte de los usuarios (Pérez-Montoro, 2010)

Para explicar mejor esta disciplina voy a compararla con el trabajo de edición o montaje de una película, que consiste en la ordenación narrativa y rítmica de los elementos objetivos de un relato. La edición de un film es algo transparente al espectador. Se trata de que el espectador no note los cortes entre los planos mientras está disfrutando de la narración, pero si el montaje no está bien hecho, la inmersión del espectador se rompe, el espectador pierde interés, se aburre y empieza a dispersarse perdiendo el hilo argumental o directamente saliéndose de la sala de proyección. En este caso el productor de la película estaría perdiendo rentabilidad a la película.

Para mí, en el caso de la arquitectura de información ocurre lo mismo. Si el método de búsqueda de información de una aplicación tecnológica no es el adecuado, si el usuario nota una desorganización de la información en el sitio que está explorando o si no tiene una navegación intuitiva, el usuario perderá el interés o se aburrirá como se puede aburrir con una película mal editada y abandonará el sitio sin encontrar el producto o servicio que estaba buscando y por tanto, tendrá graves consecuencias para el negocio.

Disoreder-Happens2

  1. Daniel Erwin, Disorder Happens. When chaos creeps in, Information Architecture can help. 11 de Febrero 2010. Imagen tomada del sitio: http://www.flickr.com/photos/58228665@N00/4349673260/in/pool-1326826@N23/ . Fecha de actualización: 18 de Marzo de 2012. Licencia: Atribución 2.0 Genérica (CC BY 2.0)

La búsqueda de información tiene que ser fácil, intuitiva, simple y porqué no, divertida. Todo tiene que fluir de igual forma que los planos de las películas. Y eso quiere decir, que tanto en el proceso de edición de una película, como en la metodología de la arquitectura de la información nos tenemos que centrar en todo momento en el público objetivo (audiencia o usuarios) para que tengan la mejor experiencia posible el tiempo que están explorando nuestra aplicación o narración. Algo que es de suma importancia ya que ahorra costes a las empresas y facilita los ingresos a la hora de implantar una aplicación tecnológica.

Information Architecture

  1. Jeff Van Campen, Explain IA: Process. 28 de enero de 2010. Imagen tomada del sitio: http://www.flickr.com/photos/otrops/4312122590/in/pool-1326826@N23/ . Fecha de actualización: 18 de Marzo de 2012. Licencia: Atribución-NoComercial 2.0 Genérica (CC BY-NC 2.0)

Bibliografia

Peter Morville & Louise Rosenfeld (2010). Arquitectura de la información per al World Wide Web, Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya, (2012)

Qué es la Arquitectura de la Información (2010) [Artículo en línea] Consulta: 01 de diciembre de 2015. < http://www.zumaques.com/blog/ai-usabilidad/que-es-la-arquitectura-de-la-informacion-5458.html  >

Arquitectura de información. Fundamentos. (2011) [Artículo en línea] Consulta: 01 de diciembre de 2015  < http://olgacarreras.blogspot.com.es/2011/07/arquitectura-de-informacion-fundamentos.html >

 

 

 

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